Pravno
Pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev:
Ti pogoji veljajo za povpraševanja in naročila prevozov z voznikom pri podjetju Elite 3M d.o.o., ki storitve opravlja pod blagovno znamko Elite Transfers.
Ponudnik storitev
- Podjetje
- Elite 3M d.o.o.
- Matična številka
- 9777946000
- Identifikacijska številka za DDV
- SI71838201
- Telefon
- +386 31 753 770, +386 41 752 751
- Spletno mesto
- elitetransfer.eu
Čaka na vaše podatke
Manjka potrjen naslov sedeža podjetja. Ko ga potrdite v config/site.ts (address.confirmed = true), se prikaže tukaj samodejno.
Storitve
Opravljamo zasebne in poslovne prevoze z voznikom po Sloveniji in v tujino, med drugim:
- letališke transferje,
- poslovne prevoze,
- prevoze hotelskih gostov,
- VIP prevoze,
- prevoze za dogodke in konference,
- zasebne izlete po Sloveniji ter
- mednarodne prevoze.
Vsak prevoz opravi profesionalni voznik.
Vozila
Prevoze opravljamo v naslednjih razredih vozil:
- Economy
- Škoda Superb ali podobno vozilo — do 3 potnikov
- Business
- Mercedes-Benz E-Class — do 3 potnikov
- Luxury
- Mercedes-Benz S-Class — do 2 potnikov
- Business Van
- Mercedes-Benz V-Class — do 7 potnikov
Na daljših poteh je v vozilu na voljo voda v plastenki, glasbo pa lahko izberete sami. Druge želje upoštevamo po dogovoru.
Povpraševanje in naročilo
Prevoz lahko naročite po e-pošti na info@elitetransfer.eu (24 ur na dan, vse dni v tednu) ali po telefonu na +386 31 753 770 / +386 41 752 751 (med 6. in 18. uro).
Rezervacijski obrazec na spletnem mestu pripravi e-poštno sporočilo z vašimi podatki o prevozu, ki ga nato sami pošljete. Vsako povpraševanje osebno pregleda in potrdi naša ekipa.
Čaka na vaše podatke
Določite, kdaj je naročilo zavezujoče (npr. ob pisni potrditvi z naše strani) in katere podatke mora stranka posredovati (npr. ime potnika, kontaktna številka, številka leta).
Cene in plačilo
Čaka na vaše podatke
Dopolnite: kako se oblikuje cena (fiksna cena za relacijo, ponudba po povpraševanju …), ali cene vključujejo DDV, cestnine in parkirnine, doplačila (nočne vožnje, prazniki, dodatni postanki), načine plačila (gotovina, kartica, račun za podjetja) in rok plačila.
Spremembe, odpoved in vračila
Čaka na vaše podatke
Dopolnite: do kdaj in kako lahko stranka spremeni ali brezplačno odpove prevoz, stroške kasnejše odpovedi ali neprihoda (»no-show«) ter pravila za vračilo že plačanih zneskov.
Čakalni čas in zamude
Čaka na vaše podatke
Dopolnite: koliko brezplačnega čakanja je vključeno (ločeno za letališke prevzeme in druge prevoze), ali spremljate prihode letov, ceno dodatnega čakanja ter postopek ob zamudi stranke ali voznika.
Prtljaga, otroški sedeži in posebne zahteve
Čaka na vaše podatke
Dopolnite: dovoljeno količino prtljage po razredu vozila, razpoložljivost otroških sedežev (in morebitno doplačilo), pravila za prevoz živali in večjih predmetov (smuči, kolesa).
Obveznosti potnikov
Čaka na vaše podatke
Dopolnite pravila ravnanja v vozilu (npr. kajenje, hrana in pijača, uporaba varnostnih pasov) in odgovornost za škodo, ki jo povzroči potnik.
Odgovornost
Čaka na vaše podatke
Dopolnite obseg odgovornosti ponudnika (npr. za zamude zaradi prometa, vremena ali višje sile, za izgubljene predmete ter za posredno škodo) in podatke o zavarovanju. Priporočamo pregled s pravnim svetovalcem.
Reklamacije in reševanje sporov
Čaka na vaše podatke
Dopolnite: kako in v kakšnem roku lahko stranka poda reklamacijo, rok za odgovor, pravo, ki se uporablja, in pristojno sodišče ter morebitnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov.
Varstvo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo v skladu s politiko zasebnosti.